Russian Guest Relations Internship 5 Star Resort Mauritius

Russian Guest Relations Internship 5 Star Resort Mauritius

IM AA 1111 – Russian Guest Relations Internship 5 Star Resort Mauritius

• Ensuring the welcoming of each and every guests arriving at the Hotel.
• Ensure that guests are happy of the service and make sure that their personal requests are met.
• CS (Customer Services) acts as intermediate between guests and Management/Team members
• Remains at the entire disposal of the guests for any information requested
• Meet in house guests daily to have their feedback and suggestions
• Maintain regular contact with frequent guests
• Initiate appointments with guests and vip`s for meeting guests activities planning
• Ensure prompt, smooth and polite service based on standards
• Arrival of VIP guests – to co-ordinate VIP treatments and special requirements with a view to upsell
• Channel guests complaints on technical issues / special or dietary request to hotline
• Co-ordinate wedding planning and ensure smooth wedding operations
• Prompt sale leads opportunity and communicates them to CSM (Customer Service Manager)
• Initiate up-selling to ensure maximum guests yield in co-ordination with operating department
• Adhere to daily up-selling targets determined by HOD (Head of Department) with relevant departments
• Ensure good co-operation and regular exchange of information with all departments.
• Joint responsibility for maintaining standards, revise these regularly and feed back to HOD for regular revision these are upheld by targeted training
• Ensure a good working environment within the department
• Pay attention to adherence to the regulations of the employment laws and other legal provisions (fire protection, health and safety at work etc)
• Participation Communication/morning Meetings and one to one meetings on a regular basis

IM AA 1111 – Русский Guest Relations интернатура 5 Star Resort Маврикий

• Обеспечение приветствие каждого гостей, прибывающих в отеле.
• Убедитесь в том, что гости довольны службы и убедиться, что их личные просьбы удовлетворяются.
• CS (Служба поддержки клиентов) выступает в качестве промежуточного между гостями и членами / управленческой команды
• Остатки на всей распоряжении гостей для любой запрашиваемой информации
• Встреча в дом гостей ежедневно, чтобы иметь свои отзывы и предложения
• Поддерживать постоянный контакт с частыми гостями
• Инициировать встречи с гостями и vip`s для встречи гостей мероприятия по планированию
• Обеспечить быстрое, плавное и вежливое обслуживание на основе стандартов
• Прибытие VIP гостей – для координации VIP-процедуры и особые требования с целью более дорогого товара
• гости канала жалоб по техническим вопросам / или специальной диетической запроса на горячую линию
• Координация планирования свадьбы и обеспечения бесперебойной свадьбы операций
• Запрашивать продажа приводит возможность и передает их в CSM (Менеджера по работе с клиентами)
• Инициировать до-продажи, чтобы обеспечить выход в координации с операционном отделении Максимальное количество гостей
• Придерживаться ежедневно до продаваемым целей, определенных HOD (начальник отдела) с соответствующими департаментами
• Обеспечить хорошее сотрудничество и регулярный обмен информацией со всеми ведомствами.
• Совместная ответственность за поддержание стандартов, пересмотреть их регулярно и кормить обратно HOD для регулярного пересмотра них оставлено без целенаправленного обучения
• Обеспечить хорошую рабочую среду внутри отдела
• Обратите внимание на соблюдении положений, установленных трудовым законодательством и иными правовыми положениями (пожарной охраны, охраны здоровья и безопасности на рабочем месте и т.д.)
• Участие Связь / утренние встречи и один к одному встречи на регулярной основе

Internship Stage Praktikum Inbound Tour Operator Mauritius

Internship Stage Praktikum Inbound Tour Operator Mauritius

IM AA 1022 – Internship Stage Praktikum Inbound Tour Operator Mauritius

The student will:

• be working in the corporate market
• organise incentive trips for international companies.
• be involved in the e-commerce department
• be working as tourist guide

IM AA 1022 – Stage – Inbound – Tour Operator – Ile Maurice

L’étudiant va:

• travailler dans le marché des entreprises
• organiser des voyages d’incitation pour les entreprises internationales
• être impliqué dans le département e-commerce
• travailler comme guide touristique

IM AA 1022 – Praktikum Inbound Tour Operator Mauritius

Der Student soll:

• in den Corporate-Markt arbeiten
• Incentive-Reisen für internationale Unternehmen organisieren
• in der E-Commerce-Abteilung beteiligt sein
• arbeiten als Fremdenführer

IM AA 1022 – Stage Inbound Tour Operator Mauritius

De student zal:

• werken in de zakelijke markt
• incentive reizen organiseren voor internationale bedrijven
• worden betrokken bij de e-commerce afdeling
• werken als toeristische gids

IM AA 1022 – Prácticas Tour Operador Mauricio

El estudiante:

• está trabajando en el mercado corporativo
• organizara viajes de incentivos para empresas internacionales.
• participara en el departamento de comercio electrónico
• trabaja como guía turístico

Allround Internship Stage Praktikum Business Hotel Mauritius

Allround Internship Stage Praktikum Business Hotel Mauritius

IM  AA 1118 – Allround Internship Stage Praktikum Business Hotel Mauritius

• Front Office (Reception)
• F&B (Restaurants – Operational and Management)
• Banqueting (conferences, bookings)

IM AA 1118 – Allround Stage – Hôtel d’affaires – Ile Maurice

• Front Office (Réception)

• F & B (Restaurants – exploitation et gestion)

• Banquet (conférences, réservations)

IM AA 1118 – Allround Praktikum Business Hotel Mauritius

• Front Office (Empfang)

• F & B (Restaurants – Betriebs- und Management)

• Bankett (Konferenzen, Buchungen)

IM AA 1118 – Allround Stage Business Hotel Mauritius

• Front Office (receptie)

• F & B (Restaurants – Operationeel en Management)

• Banqueting (conferenties, boekingen)

IM AA 1118 – Prácticas Allround Hotel de Negocios Mauricio

• Front Office (recepción)

• F & B (Restaurantes – operativa y gestión)

• Banquetes (conferencias, reservas)

Guest Relations Praktikum deutscher Muttersprachler Mauritius

Guest Relations Praktikum deutscher Muttersprachler Mauritius

IM AA 1003 – Guest Relations Praktikum deutscher Muttersprachler Mauritius

This is in internship in a 5 Star Resort, looking after the well being of the German Guests.

• He / She will  report to the Front Office Manager and will have the entire support of the Human Resources Manager and the Senior HR & Training Coordinator.

• Candidate will be responsible for ensuring that guests are happy of the service and making sure that their personal requests are met.
  • He/ She will also need to undertake guest profiling leading to sales opportunities
  • Initiate up selling to ensure maximum guests yield in coordination with the operating department
  • Remains at the entire disposal of guests for any information requested
  • Channel guests complaints on technical issues
  • Coordinate wedding planning and ensure smooth wedding operations.

• Supportive functions:
  • Handle complaints promptly and efficiently
  • Maintain awareness of guests’ profiles and specific preferences
  • Recognizing and providing special care to VIP guests
  • Providing personalized service to guests
  • Have good knowledge about the hotel facilities and services
  • Apply the hotel global operating standards and acting as a role model of how these standards should be carried out in a practical setting
  • Candidate will need to effectively communicate, coordinate and cooperate with all departments so that hotel objectives are met
  • Maintain awareness of sales opportunities
  • Maximizing revenue in an ethical and responsible manner
  • Ensuring that guests receives value for money.

IM AA 1003 – Guest Relations Praktikum deutscher Muttersprachler Mauritius

Dies ist in Praktikum in einem 5-Sterne-Resort, auf der Suche nach dem Wohl der deutschen Gäste.

• Er / Sie wird an die Front Office Manager berichten und die gesamte Unterstützung des Human Resources Manager und Senior HR & Training Coordinator haben.

• Kandidat wird dafür zu sorgen, dass die Gäste zufrieden sind über den Service und dafür sorgen, dass ihre persönlichen Wünsche erfüllt sind.
  • Er / Sie wird auch Gast Profilierung machen, die zu Verkaufschancen führen
  • Initiieren Up-Selling in Koordination mit der Betriebsabteilung
  • Bleibt zur Verfügung der gesamten Gästen für alle Informationen
  • Kanalisieren Gäste Beschwerden über technische Fragen
  • Koordinieren Hochzeitsplanung und sorgen für einen reibungslosen Hochzeit Operation.

• Supportive Funktionen:
  • Griff Beschwerden schnell und effizient an
  • Bewusstsein Gäste Profile und spezifischen Präferenzen
  • Das Erkennen und die Bereitstellung besonderer Sorgfalt auf die VIP-Gäste
  • Bereitstellung von personalisierten Service für die Gäste
  • Gute Kenntnisse über die Hotelausstattung und Services
  • Anwenden Hotel globalen Betriebsstandards
  • Kandidaten müssen effektiv kommunizieren, koordinieren und mit allen Abteilungen zusammenarbeiten, so dass die Hotel Ziele erreicht werden
  • Bewusstsein für Verkaufschancen
  • Maximierung der Einnahmen auf einem ethischen und verantwortungsvolle Weise
  • Sicherstellen, dass die Gäste Preis-Leistungsverhältnis erhält.

Sport Internship Hotel Group Mauritius

Organize running events, cycling events, sailing events, kayaking events for the hotels.

Spanish Internship Prácticas Inbound Tour Operator Mauritius

Spanish Internship Prácticas Inbound Tour Operator Mauritius

IM AA 1119 – Spanish Internship Prácticas Inbound Tour Operator Mauritius

Work as Guide to welcome Spanish Speaking Incentive Customers in Mauritius.

IM AA 1119 – Prácticas Español Tour Operador Mauricio

El trabajo como guía para la bienvenida de clientes incentivos de habla hispana en la Isla Mauricio.

IM 1006 – Operation Internship,Stage,Praktikum Tourism Department Mauritius

The student will work closely together with the Manager for the Airline and work on individual projects also.

IM 1006 – Stage Opération – Département de Tourisme Ile Maurice

L’étudiant travaillera en étroite collaboration avec le directeur de la compagnie aérienne et travailler sur des projets individuels aussi.

IM 1006 – Operation Praktikum – Tourismus-Abteiling Mauritius

Der Student arbeitet eng zusammen mit dem Manager für die Airline und wird auch zu den einzelnen Projekten arbeiten.

IM 1006 – Operatie Stage – Toerisme Afdeling Mauritius

De student zal nauw samenwerken met de Manager van de Luchtvaartmaatschappij en daarnaast ook aan individuele projecten werken.

Internship Sport Department 4 Star Deluxe Resort Mauritius

Being involved in the day to day running of the sport department of the hotel.

Tourism Internship Stage Praktikum Boutique Hotel Mauritius

Tourism Internship Stage Praktikum Boutique Hotel Mauritius

IM AA 1207 – Tourism Internship Small Boutique Hotel Sporty Touch

A new 9 rooms boutique hotel. A boutique hotel and the guests profile is the young sportive crowd who go for kite surf, surf, trekking and biking.

1. Role of the intern: be the duty managers, keep an eye on the bookings, confirm the bookings, welcome the guest, guide the guests for their sport activities, take care of their well being, make sure that the staff applies the standards set, liaise with the on site manager.
2. Qualities: the intern must speak and write English, if they speak and write French it is an advantage. The intern must be ready to work odd hours. They must be dynamic and sportive so they can enjoy the environment.
3. Conditions: free accommodation on the spot

IM AA 1207 – Tourisme Stage Petite Boutique Hôtel Sporty

Un nouveau boutique hôtel de 9 chambres. Un hôtel de charme et le profil des clients est la foule sportive jeunes qui vont pour le kite surf, surf, la randonnée et le vélo .

1. Rôle du stagiaire: soit les gestionnaires de service, garder un œil sur les réservations, confirmer les réservations, accueillir l’invité, guider les clients pour leurs activités sportives, prendre soin de leur bien-être, assurez-vous que le personnel applique les normes établies, assurer la liaison avec le gestionnaire sur place
2. Qualités: les stagiaires doivent parler et écrire l’anglais. Le stagiaire doit être prêt à travailler à des heures bizarres . Ils doivent être dynamiques et sportives afin qu’ils puissent profiter de l’environnement .
3. Conditions: hébergement gratuit sur place

IM AA 1207 – Tourismus Praktikum Boutique Hotel mit Sportlichen Touch

Eine neue 9 Zimmer-Boutique-Hotel. Eine Boutique-Hotel und die Gäste Profil ist die junge sportive Menge, die für Kite- Surfen, Surfen, Trekking und Radfahren, gehen.

1. Die Rolle der Stagiaire: Pflicht-Manager, ein Auge auf die Buchungen, Buchungen bestätigen, den Gast begrüßen, die Gäste für ihre sportlichen Aktivitäten führen, sich um ihr Wohlbefinden kümmern , stellen Sie sicher , dass das Personal den Standards respektieren, Kontakte mit der vor Ort -Manager.
2. Eigenschaften: Die Praktikant müssen Englisch sprechen und schreiben, es is ein Vorteil wenn sie auch Französisch sprechen und schreiben. Die Praktikant muss bereit sein, an den ungeraden Stunden zu arbeiten. Sie müssen dynamisch sein und sportlich um die Umgebung zu genießen .
3. Bedingungen: freie Unterkunft vor Ort

IM AA 1207 – Toerisme Internship Klein Boutique Hotel met Sporty Touch

Een nieuwe 9 kamers boutique hotel. Een boutique hotel en het gasten profiel is de jonge sportieve menigte die gaan voor kite surfen, surfen, wandelen en fietsen.

1. Rol van de stagiaire: duty managers, een oogje houden op de boekingen, de boekingen bevestigen, de gasten verwelkomen, de gasten bij hun sport activiteiten begeleiden, zorgen voor hun welzijn, zorg ervoor dat het personeel de normen toepast, contacten onderhouden met de site manager.
2. Kwaliteiten: de stagiaires moeten Engels spreken en schrijven , als ze ook Frans spreken en schrijven is dat een voordeel. De stagiaire moet bereid zijn om te werken buiten kantoortijden. Ze moeten dynamisch zijn en sportief, zodat ze kunnen genieten van de omgeving.
3. Conditie: gratis accommodatie ter plaatse

Wedding Department Internship Stage Praktikum Resort Mauritius

Wedding Department Internship Stage Praktikum Resort Mauritius

IM AA 1009 – Wedding Department Internship Stage Praktikum Resort Mauritius

The student will be involved in the organisation of all the wedding events at this resort. Every day there will be weddings held at this resort.

IM AA 1009 – Stage département de mariage Ile Maurice

L’étudiant sera impliqué dans l’organisation de tous les événements de mariage dans cette station balnéaire. Chaque jour , il y a des mariages organisés dans cette station balnéaire.

IM AA 1009 – Hochzeit Abteilung Praktikum Resort Mauritius

Der Student wird in diesem Resort in der Organisation aller Hochzeit Veranstaltungen beteiligt sein. Jeden Tag gibt es Hochzeiten in diesem Resort.

IM AA 1009 – Stage Bruiloft Afdeling Resort Mauritius

De student zal worden betrokken bij de organisatie van alle bruiloften in het resort. Elke dag worden er bruiloften gehouden in dit resort.

IM AA 1009 – Prácticas Departamento de Bodas Resort Mauritius

El estudiante estará involucrado en la organización de todos los eventos de la boda en este Resort. Cada día habrá bodas celebradas en este Resort.